Dal 1° luglio 2025, il nuovo strumento standardizzato per l'interpretazione delle bollette è il Glossario ARERA della Bolletta del Cliente Finale - Nuovo glossario.
Guida di dettaglio alla bolletta Luce Guida di dettaglio alla bolletta Gas Guida bolletta Luce Guida bolletta Gas 
ROVATO Via XXV Aprile, 18 – 25038 Rovato (BS) dalle 8:30 alle 12:00 / dalle 14:00 alle 16:30
dalle 8:30 alle 12:00
PALAZZOLO V.le Europa, 6 25036 Palazzolo sull'Oglio (BS) dalle 9:00 alle 13:00 / dalle 14:00 alle 18:00
dalle 10:00 alle 13:00 / dalle 14:00 alle 17:30
Consulta il Glossario ARERA per comprendere i termini chiave delle bollette di energia elettrica e gas. Dal 1 gennaio 2016, in conformità con la Delibera 200/2015/R/COM, le bollette presentano un formato più chiaro e intuitivo. Scarica e consulta il glossario per chiarire definizioni come clienti finali, PDR (Punto di Riconsegna), POD (Point of Delivery), unità di misura, e altre voci ricorrenti.
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Contatta 24 ore su 24 il numero di pronto intervento. Lo trovi nella prima pagina di ogni bolletta o consultando il sito dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).
