Disservizio temporaneo della posta elettronica Outlook

Nelle ultime ore è in corso un malfunzionamento a livello globale dei servizi Microsoft Outlook, che sta causando problemi alla posta elettronica di molte aziende e molti utenti, inclusi noi di Cogeme Energia. Per questo motivo le e-mail inviate ai nostri indirizzi potrebbero arrivarci in ritardo o non arrivarci affatto, e le nostre risposte potrebbero subire ritardi.

Purtroppo questo malfunzionamento non dipende da noi, ma ecco alcune indicazioni utili per riuscire a raggiungerci

• Se ci avete scritto nelle ultime ore e non avete ricevuto conferma o risposta, la vostra e-mail potrebbe non esserci arrivata. Quando il servizio sarà ripristinato vi consigliamo di inviarla di nuovo.

• Attenzione alle e-mail sospette: spesso queste situazioni vengono sfruttate per tentativi di truffa (phishing). Cogeme Energia non vi chiederà mai via e-mail le password o i dati della carta di credito. Dunque, se ricevete messaggi sospetti a nostro nome, non cliccate sui link e segnalateli al nostro Servizio Clienti.

Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la pazienza e la comprensione.

Vieni a trovarci:

Sportello di Rovato

• Dal lunedì al giovedì: 8:30 – 12:30 e 14:00 – 16:30

• Venerdì: 8:30 – 12:30

Sportello di Palazzolo sull’Oglio

• Dal martedì al venerdì: 9:00 – 13:00 e 14:30 – 18:00

• Sabato: 10:00 – 13:00 e 14:00 – 17:00